Thực hiện kỷ luật, kỷ cương trong giải quyết thủ tục hành chính

1. Công chức, viên chức và người lao động trong ngành Công Thương tiếp tục thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện giải quyết TTHC thuộc phạm vi quản lý của Sở đảm bảo theo đúng quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật; việc từ chối giải quyết TTHC phải được thể hiện bằng văn bản; việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC thực hiện số hoá, cập nhật dữ liệu trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

2. Trưởng các đơn vị thuộc Sở tăng cường kiểm tra, giám sát việc giải quyết TTHC của công chức, viên chức, nhất là công chức cử ra trực tại Trung tâm hành chính công và Kiểm soát TTHC tỉnh nhằm kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm, thay thế, công khai công chức thuộc phạm vi quản lý có hành vi nhũng nhiễu, chậm chễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng qui định, từ chối giải quyết hồ sơ TTHC bất hợp pháp làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích của người dân, doanh nghiệp trong qua trình giải quyết TTHC

3. Thanh tra Sở chủ trì thực hiện nghiêm quy định về tiếp công dân, tiếp nhận, giải quyết đơn thư, kiến nghị, phản ánh của tổ chức, cá nhân về công chức, viên chức vi phạm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ và giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.

4. Văn phòng Sở chủ trì phối hợp với các cơ quan liên quan thông báo, công khai số điên thoại tiếp nhận phản ánh kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết TTHC của Sở (0221.3.862.779) và công khai số điện thoại đường dây nóng tại Trung tâm hành chính công và Kiểm soát TTHC tỉnh 02213.524.524, Tổng đài 1022 để tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp biết liên hệ.

5. Trưởng các phòng, đơn vị thuộc Sở tổ chức triển khai, quán triệt công chức, viên chức, người lao động thuộc quyền quản lý thực hiện nghiêm Chỉ thị số 04/CT-UBND ngày 22/5/2024 của UBND tỉnh.